Service tarieven

Transparantie vinden we belangrijk. Niet elke vraag is een storing en niet elk verzoek vraagt om directe actie. Daarom hebben we onze tarieven voor service en onderhoud overzichtelijk voor je op een rij gezet.

Zo weet je vooraf wat wel en niet onder service valt en welke kosten daarbij horen.

Hoe zijn onze servicetarieven opgebouwd?

Onze servicetarieven* zijn opgebouwd uit 4 vaste onderdelen:

Moment van uitvoering
Tijdens kantooruren of buiten kantooruren
Soort kosten
Voorrijkosten, uurloon, onderzoek, consultancy
Manier van afrekenen
Per bezoek of per uur

Op basis van je aanvraag, het tijdstip en de benodigde werkzaamheden bepalen we welk tarief van toepassing is. Heb je een onderhoudscontract of valt je melding onder garantie? Dan worden hiervoor uiteraard in overleg geen kosten in rekening gebracht.

* De tarieven op deze pagina zijn inclusief BTW. Werkzaamheden worden per half uur in rekening gebracht.

Onderhoud aan je warmtepomp

Bij De Groene Generatie draait alles om slim, duurzaam én zorgeloos wonen. Daarom stopt onze service niet bij de installatie van je warmtepomp. We zorgen er ook voor dat je systeem in topconditie blijft: dag in, dag uit.

Met regelmatig onderhoud verleng je de levensduur van je installatie, behoud je optimale prestaties en voorkom je storingen. Zo weet je altijd zeker dat de warmtepomp optimaal presteert.

Goed geregeld met De Groene Generatie

Behoud van optimale prestaties
Voorkomen van storingen en dure reparaties
Verlenging van de levensduur
Behoud van energiebesparing en lagere kosten
Optimale inzet van de installatie voor jouw situatie

Voorrijkosten

Voor ieder servicebezoek brengen wij voorrijkosten in rekening. Deze kosten dekken reistijd, planning en voorbereiding.

Regulier tarief: € 114,95 per bezoek
Avond/weekend: € 172,43 per bezoek
Weekend avond: € 229,90 per bezoek
Zondag en feestdagen: € 297,38 per bezoek

Uurloon monteur

Wanneer er werkzaamheden nodig zijn, rekenen wij een uurloon voor de monteur. De tijd wordt afgerond op hele kwartieren.

Regulier: € 107,69 per uur
Avond/weekend: € 161,54 per uur
Weekend avond: € 215,38 per uur
Zondag en feestdagen: € 269,23 per uur

Aanpassing instellingen

Het aanpassen of optimaliseren van instellingen vraagt om vakkennis en zorgvuldige afstemming op jouw installatie. Deze werkzaamheden brengen wij daarom afzonderlijk in rekening.

Regulier: € 48,40 per keer
Avond/weekend: € 72,60 per keer
Weekend avond: € 96,80- per keer
Zondag en feestdagen: € 121 per keer

Onderzoek en analyse

In sommige gevallen is aanvullend intern onderzoek nodig, bijvoorbeeld bij complexe storingen of terugkerende meldingen.

Regulier: € 78,65 per uur
Avond/weekend: € 117,98 per uur
Weekend avond: € 157,30 per uur
Zondag en feestdagen: € 196,63 per uur

Consultancy en advies

Voor inhoudelijk advies of ondersteuning buiten regulier servicewerk rekenen wij consultancykosten.

Regulier: € 78,65 per uur
Avond/weekend: € 117,98 per uur
Weekend avond: € 157,30 per uur
Zondag en feestdagen: € 196,63 per uur

Heb je nog vragen?

Wij denken graag met je mee. Of je nu twijfelt over welke abonnement bij je past, een storing wilt melden of gewoon even wilt sparren: we helpen je bij het maken van de beste keuze voor jouw woning.

Contact opnemen

Meld een storing

Onderhoudsabonnement

Voor €15,- per maand ben je verzekerd van een warmtepomp in topconditie. Dit zit er allemaal bij inbegrepen:

Elke 2 jaar onderhoud op locatie
Monitoring op afstand – wij houden je warmtepomp continu in de gaten
Advies over optimaal gebruik van je installatie
Proactieve signalering bij afwijkingen
Wij zijn dagelijkse bereikbaar van 08:00 tot 20:00 voor spoed

€15,-

Vrijblijvend aanvragen

De kleine lettertjes

❌ Een storing komt nooit gelegen. Daarom helpen we je snel en duidelijk, ook als de storing niet onder de garantie valt.

Bij een storing doen we eerst een digitale check.
Kunnen we het niet op afstand oplossen? Dan plannen we een afspraak op locatie.

Kosten bij storingen buiten de garantie of door eigen toedoen:

Voorrijkosten (met korting als je een abonnement hebt)
Arbeidsloon per uur
Eventuele onderdelen of vervangingen

📞 We zijn voor algemene vragen op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8:00 tot 17:00. Is er sprake van spoed? Dan kun je ons elke dag bereiken van 8:00 tot 20:00.

Geen zorgen: we bespreken altijd vooraf wat nodig is, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Wat kost onderhoud?

Met een onderhoudsabonnement van €15,- per maand ben je verzekerd van zorgeloos gebruik van je warmtepomp. Je voorkomt onverwachte kosten en profiteert van snelle hulp bij storingen.

Wij zorgen voor de gezondheid van je systeem: tijdens de garantie ben je verzekerd van hulp bij storingen, en ook na de garantie staan we voor je klaar – gewoon tegen het dan geldende servicetarief.

Waarom kiezen voor een onderhoudsabonnement?

Een warmtepomp is een slimme investering, maar die verdient ook de juiste zorg. Met ons onderhoudsabonnement weet je zeker dat alles goed geregeld is. Je hoeft nergens achteraan, krijgt hulp als het nodig is én je installatie blijft jarenlang efficiënt draaien. Zo geniet jij van comfort, zonder zorgen.

Storing of serviceverzoek

Is er een storing of merk je een terugval in prestaties? Dan doen we een extra digitale check en indien nodig een afspraak op locatie.

Een serviceverzoek indienen kan eenvoudig via onze website: Storing melden op degroenegeneratie.nl

Liever direct contact?

We zijn voor algemene vragen op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8:00 tot 17:00.
Is er sprake van spoed? Dan kun je ons elke dag bereiken van 8:00 tot 20:00.